Impressum et conditions générales de vente

Impressum

Le webshop www.swissprep.ch est gérée par la Apotheke Schaffhauserplatz AG.

Apotheke Schaffhauserplatz AG
Thomas Kappeler
Seminarstrasse 1
8057 Zürich

Téléphone: 044 361 61 61
E-mail: info@platz.ch

N° de registre du commerce CH02030446013
N° de TVA CHE-143.455.326

Toutes les données, textes et images sont la propriété de l'Apotheke Schaffhauserplatz AG. Leur utilisation à des fins commerciales est interdite.

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Conditions générales de vente

Les conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre les clients de le webshop et l'Apotheke Schaffhauserplatz AG.

Commande

La commande se fait dans le webshop (www.swissprep.ch), par e-mail (prep@platz.ch), par téléphone (+41 44 361 61 61) ou directement à la pharmacie (Apotheke Schaffhauserplatz AG, Seminarstrasse 1, 8057 Zürich). La commande est déclenchée dès qu'une ordonnance originale est reçue par la pharmacie. Pour les premières commandes en ligne, il est impératif de remplir et de signer ensuite la fiche de données personnelles. Une transmission est considérée comme effectuée lorsqu'une ordonnance originale d'un médecin ou d'une institution (p. ex. un hôpital) autorisés à pratiquer en Suisse nous est parvenue par la poste ou nous a été remise en main propre. Le médecin ou l'institution peut également nous transmettre l'ordonnance directement par voie électronique. Si des ordonnances permanentes sont déposées chez nous, le renouvellement de la commande peut se faire par écrit, par téléphone, par e-mail ou directement à la pharmacie.

Sont considérées comme des ordonnances médicales les ordonnances papier ou les ordonnances transmises par voie électronique sous forme codée par le médecin (p. ex. via HIN). Les copies d'ordonnances et les ordonnances scannées ne peuvent pas être acceptées.

Prix

Les prix applicables sont ceux qui sont affichés sur la page web au moment de la commande. Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse.

Livraison

La livraison est effectuée exclusivement en Suisse par la Poste Suisse. Le retrait directement à Apotheke Schaffhauserplatz AG est également possible. La livraison est déclenchée après réception des données de santé et/ou de l'ordonnance ou après commande dans le cas d'une ordonnance permanente existante et s'effectue par courrier A. En cas de livraison tardive (p. ex. en raison de retards d'importation), la pharmacie ne peut pas être poursuivie.

Frais de livraison

Les frais de livraison pour les personnes payant elles-mêmes s'élèvent à 11 CHF pour les commandes de moins de trois paquets. A partir de trois emballages, la livraison est gratuite. En cas de facturation par la caisse maladie, la livraison est généralement gratuite.

Paiement

Les commandes peuvent être payées soit par facture, soit directement à la pharmacie. La facture est payable dans les 30 jours.

Retour

Les emballages défectueux, endommagés par la livraison ou concernés par des rappels de lots sont repris et remboursés sans exception.

Généralités

L'utilisation des services de www.swissprep.ch implique l'acceptation des conditions générales. Les conditions générales de vente peuvent être révisées à tout moment. La version actuelle des conditions générales de vente au moment de la commande est toujours valable.

Protection de données

Les dispositions relatives à la protection des données sont visibles sur : https://www.swissprep.ch/de/datenschutzerklaerung. www.swissprep.ch ne stocke vos données que localement sur son propre serveur.

Stand: 01.07.2024